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我们正在变成一个超级抱怨者的国家吗?顾客们抱怨着“不可堆叠”的罐子和面包上的洞

Special Price 作者:彭墚丙

对于挑剔的购物者来说,社交媒体是一种简单的方式来羞辱公司产品故障

但由于抱怨关于一片面包上的漏洞和“易剥皮萨摩”难以闯入洪水Twitter,似乎我们可能正在成为一个超级计算机的国家

便宜的食品如面包和面包屑等,常常是一些最令人s gri的抱怨的中心,因为顾客们抱怨的问题只占他们花费的5便士

许多投诉确实突出了诸如食品安全等合法严重问题,因为流浪商品进入产品包装

但一些抱怨接近荒谬

Hovis Bakery回答说:“多么奇怪!”我们很抱歉看到这个克莱尔,请详细介绍我们的细节,以便我们能够为您解决

面包店团队

:)“Susan H在对产品包装感到沮丧之后推出了食品制造商Heinz - 声称它”故意“制造豆类罐头,因此不会堆放在橱柜中

Heinz回应说:”嗨,Susan,我们将与我们的包装分享您的反馈意见

开发团队:-)“Andy Kilbane不高兴,他发现他的一块Warburtons片并不像他认为的那么完美,他在Twitter上张贴了一张两片片的照片,一片中的一个小洞被撕开“沃伯顿回应说:”一看到它就看到一盏日光! “对不起,我们的面包体验不好,请联系我们的客户服务团队

”有时它不是产品,而是包装可以吸引顾客的愤怒

Leo Spanswick在Sainsbury的推文中说,他不喜欢他包装上的大蒜面包的颜色,他觉得不应该有红色的颜色

为了回应他的抱怨,Sainsburys伤心地说:“这可能只是照明Leo或者是邪恶的面包

”我可以拿这个条形码号码,我会把它记录下来给你!“也许我们很多人可能会抱怨来自Phillip Ross ,他发现自己的饼干已经被炸短了,沃普顿的六支装的Crumpets在超市里售价约为90便士,但是当菲利普罗斯错过他的背包时只有五支饼干 - 抢走了价值约15便士的产品Warburtons回应道:“嗨,Phillip,听起来不太对劲!请让我们的客户服务团队了解这一点

“特易购回应道:”嗨,Kenny,亲爱的! “你能让我知道你从哪个商店得到这些商品,并且还支付了价格吗

”特易购对此表示同情,理解他的“挫折”,即使他确实告诉他们“剥离”

格雷格斯说:“诺 - 悲伤的时代布鲁斯,我们

” Boots说:“对于John可能造成的任何失望感到抱歉,您的意见已经与相关团队分享

”但不要被殴打,约翰还有另一番话:“我不认为你会意识到这些促销活动有多恼人

”只需降低商品的价格,直到你仍然可以获利

“投诉与此推文有关:Pre说:“请接受我们的道歉,Rach

“我们现在已经移除了这个标志,并将在必要时审核类似的措词

”格雷格斯说:“我们没有意识到我们做到了

” Sarah提出这个问题:“我喜欢我的Greggs上班途中,我甚至使用这个应用程序,但是我必须在5分钟内为我的”大黑人“缓慢滴下......酷刑!”公司正在更严肃地对待社交媒体投诉问题,并对他们的退款政策保持谨慎

一家大公司将镜子中关于其投诉程序的问题描述为“商业敏感”

我们询问是否有“没有问题退款政策”或者他们致力于处理社交媒体的资源

但是,Tesco在处理社交媒体投诉时提到了一张Moneycard

并且Sainsbury's的一位发言人说:“无论客户是在商店购物还是通过社交媒体与我们取得联系,我们始终致力于提供最好的服务并解决任何问题 - 无论大小